SERVICE EXELLENT, Untuk Pelayanan Puskesmas Kraton Yang Lebih Memuaskan
Karyawan Puskesmas Kraton mengikuti Workshop Service Exellent. Workshop dilaksanakan pada hari Jumat, 21 Februari 2020 bertempat di Hotel Cavinton, Jl. Letjend Soeprapto No 1 Ngampilan, Yogyakarta. Workshop dilaksanakan dengan kerja sama antara Puskesmas Kraton dan Badan Mutu. Adapun narasumber dari Workshop Service Exellent adalah dr. Agung Kristianto.
Terdapat 4 pokok bahasan dari workshop ini, yaitu :
- Service
- Gap service
- Kacamata customer
- Habbits anda attitude
Diharapkan dengan terselenggaranya Workshop Service Exellent, karyawan Puskesmas Kraton dapat memberikan pelayanan yang memenuhi bahkan melampaui kebutuhan dan harapan pelanggan.
Happines is a serious bussiness